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  • 服務系統
    產品開發 
        為了使康帝酒店在市場上始終保持競爭優勢,以及為成員酒店提供有效的支持,我們設立了“酒店產品開發部門”,專門對酒店產品包括有形和無形產品進行開發。例如康帝味道、甜夢計劃、客人早到服務、快樂壽星等一些具有康帝特色又極具市場特色的產品正是為了達到“讓客人滿意、驚喜、感動”的服務理念所開發的服務產品。

    培訓系統
        康帝深諳“以人為本”的真諦,并建立了一套完善的三級培訓網絡,從而推動成員酒店培訓制度的建立和開展其他店內培訓。同時,集團將牽頭組織各種專門培訓,如前廳、房務、工程、餐飲、人力資源、財務管理、安全生產等多個專項培訓,以達到經驗交流、融合集團化意識的目的。
       

        我們與眾多旅游院校建立了合作關系,充分利用各種社會資源為成員酒店的培訓教育和人力儲備提供操作空間,既可以提高各管理人員的業務能力,發掘各酒店人才,同時也可節約可觀的招募成本及人工費用。

    市場營銷
    環球銷售網絡

        康帝致力于創建一個強效的銷售網絡,為成員酒店提供全球領域的客源預訂業務。通過與全球分銷系統(GDS)的合作,令康帝酒店可以和全球40多萬家旅行代理商連接,無論賓客身處世界何處,都可以查詢和預訂康帝酒店的服務。

    貴賓王朝會俱樂部計劃
        經過多年的成功經營,康帝酒店已經為越來越多的賓客所認同。貴賓皇朝會正是康帝回報忠誠客戶的獎勵項目。我們的獎勵方式包括提供優惠折扣、會員專享服務項目和積分獎勵。籍由該計劃,我們能夠確保我們的客戶始終將康帝酒店列為他們下榻的首選之地,從而為酒店和業主帶來更加豐厚的投資回報。

    品牌推廣及宣傳
        康帝始終視品牌為最重要的資產。我們精心制訂和實施我們的品牌推廣計劃,務求傳遞于打造國內知名酒店集團的市場地位和優質形象。我們的品牌主題是“讓品味成為生活時尚”,服務理念為“讓客人滿意、讓客人驚喜,讓客人感動”,以集中展現我們殷切服務、周全設施和優雅環境。
       

        我們致力于與主流媒體建立長期合作關系,以更好地發布康帝酒店的重要信息,無論酒店管理合同的簽訂,新酒店開業,還是推出最新的產品概念、服務項目或銷售活動,均可以在最快的時間內通過新聞媒體公之于眾。 
       

        集團的交叉宣傳計劃亦令成員酒店可以從中獲得顯著效益。每家酒店均設有酒店陳列架,集中展示所有酒店的宣傳品。每家酒店均開設內部專用電視頻道,播映集團視頻宣傳片。而由集團統一設計編印出版的《品味》,更是廣受到客戶的歡迎和贊譽。

    電子網絡咨詢平臺
        我們引進并建立了先進的財務電子核算系統,不僅提升了監督力度和財務預算執行的透明度,而且還可降低成員酒店的運營和管理成本費用。

        我們還在集團內創辦了定期內部刊物《康帝之光》,為成員酒店搭建一個“心靈家園”,為員工提供一個可以進行專業管理研討、展示服務實踐業績、抒發個人價值觀和提高學識修養的平臺。

    集團采購
        康帝采購堅持“有利于采購成本的顯著節約、有利于產品質量的穩步提升,有利于采購體系的高效運轉”的指導原則,服務于酒店的經營需要,為業主節約可觀的采購成本。集團擁有一批能夠對市場變化作出敏銳反應、深諳酒店產品標準的采購經理,與全國眾多供應商簽訂了中央采購合同,支持酒店可持續化發展。